Treatwell: comisiones, permanencia y alternativas
Datos comprobados el 29 de octubre de 2026, en las páginas públicas de Treatwell. Los precios pueden cambiar: comprueba los vigentes antes de decidir. Los precios de OnePDA son para España y llevan IVA aparte.
Treatwell y OnePDA, lado a lado
Comparamos solo lo que Treatwell publica en su página de precios y en sus preguntas frecuentes. Donde no da un importe, lo decimos.
| Aspecto | Treatwell | OnePDA |
|---|---|---|
| Cuota mensual | La página no publica importes por plan. Su FAQ menciona una tarifa mensual sin dar la cifra. Los botones dicen «Empieza gratis». | Web: 15 €/mes (precio de lanzamiento para los 10 primeros salones; después 29 €). Crecer: 39 €/mes (después 49 €). Personal sin límite. Todo más IVA. |
| Alta | La página de precios no indica una cuota de alta. | 100 € de alta con 12 meses, o 300 € de alta y mes a mes. |
| Comisión por cliente | 25 % por cada cliente nuevo del marketplace (según su FAQ, en las primeras reservas de esos clientes). 0 % por las reservas repetidas. Tarifas y comisiones sujetas a IVA. | Sin comisión por cliente. No tenemos marketplace. |
| Pagos online | 2 % + IVA, solo cuando el cliente paga online por adelantado. | No cobramos pagos con tarjeta. Los depósitos con Stripe llegarán más adelante. |
| Permanencia | Mínimo de 12 meses, según su FAQ. | 12 meses con 100 € de alta, o sin permanencia con 300 € de alta. |
| Qué incluye | Starter: agenda digital, clientes nuevos a través del marketplace y una interfaz adaptada al móvil. Advanced añade facturación electrónica (VeriFactu o TicketBAI) y empleados ilimitados. | Agenda online propia y web en tu dominio, confirmaciones y recordatorios con el nombre de tu negocio, control de ausencias, app para el equipo y reseñas de Google en tu web. Crecer añade avisos de «toca volver», petición de reseña tras la visita y cuidado de tu ficha de Google. |
| Datos y web | Dice que los datos son del establecimiento y que lo seguirán siendo si cancelas. La página no menciona una web propia del salón. | La web va incluida, en tu dominio y a tu nombre. Los datos de tu negocio son tuyos. |
Qué es Treatwell y cómo cobra
Treatwell funciona como marketplace y como software de gestión a la vez. Su página presenta dos planes con las mismas condiciones económicas: un 25 % de comisión por cada nuevo cliente, un 0 % por las reservas repetidas y un 2 % por procesamiento en reservas online. Según su FAQ, la comisión del 25 % se cobra en las primeras reservas de clientes nuevos del marketplace y no se aplica a los clientes que reservan directamente contigo, ni por llamada, mensaje o WhatsApp ni desde los botones de tus redes y tu web.
El 2 % se aplica solo cuando el cliente paga online por adelantado. Su FAQ avisa también de que el contrato mínimo es de 12 meses y de que Treatwell no sincroniza con otros sistemas de gestión: la agenda es la suya. En cuanto a los datos, afirma que son del establecimiento y que lo seguirán siendo aunque canceles.
Lo que Treatwell hace mejor
Treatwell hace bien lo que OnePDA no intenta:
- Lleva clientes nuevos a tu agenda desde su marketplace, algo que una web propia no consigue sola.
- Cobra los pagos online por adelantado dentro del sistema, que según su FAQ ayuda a reducir las ausencias.
- Incluye facturación electrónica con VeriFactu o TicketBAI en el plan Advanced.
- Solo cobra comisión por el cliente nuevo que ha llegado por el marketplace: las reservas repetidas pagan un 0 %.
Si tu salón está empezando y no tiene clientela, el marketplace puede compensar la comisión del primer cliente.
Cuándo encaja más OnePDA
OnePDA encaja si ya tienes clientes y prefieres que reserven en tu propia web, con tu nombre, sin pagar un porcentaje por ninguno. Los avisos de confirmación y recordatorio salen con el nombre de tu negocio, y la agenda, las ausencias y la app del equipo van incluidas.
El compromiso también es distinto: Treatwell pide 12 meses como mínimo. En OnePDA, con 100 € de alta hay 12 meses, y con 300 € de alta puedes ir mes a mes.
No te traemos clientes nuevos de un marketplace, y por ahora no cobramos pagos ni depósitos con tarjeta. Si tu agenda se llena gracias al marketplace, la comisión es el precio de esa visibilidad. Si se llena con tu clientela habitual, con una web propia no pagas un porcentaje por cliente.
Preguntas frecuentes
¿Qué comisión cobra Treatwell?
Según su página de precios, un 25 % por cada cliente nuevo, un 0 % por las reservas repetidas y un 2 % por el procesamiento de pagos en reservas online. Las tarifas y comisiones están sujetas a IVA.
¿Treatwell tiene permanencia?
Sí. Su FAQ dice que la duración mínima del contrato es de 12 meses.
¿Cuánto cuesta Treatwell al mes?
Su página no publica una cuota mensual por plan. Pide que te la den por escrito antes de contratar, junto con las condiciones de las comisiones.
¿Paso comisión por mis clientes de siempre?
Según Treatwell, no. La comisión del 25 % se aplica a las primeras reservas de clientes nuevos del marketplace. Las reservas hechas directamente contigo, también desde los botones de tu web y tus redes, no la pagan, aunque el pago online anticipado sí lleva el 2 %.
¿A quién pertenecen los datos de mis clientes en Treatwell?
Su FAQ dice que los datos son y seguirán siendo propiedad del establecimiento, que Treatwell los procesa y que, aunque canceles, sigues siendo el dueño.
¿Puedo usar Treatwell y mi propia web?
Treatwell ofrece botones de reserva para Facebook e Instagram vinculados a su agenda, pero su página no menciona una web propia. En OnePDA, la web en tu dominio y la agenda van juntas.
Fuentes
Cada dato de Treatwell sale de su propia página pública:
Datos comprobados el 29 de octubre de 2026. Si una cifra ha cambiado, escríbenos a [email protected] y la corregimos.